তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

77bld গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। 77bld কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

77bld-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

77bld-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

77bld-এর সার্ভারে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই অধিকার।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

77bld শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আইন ও প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে 77bld-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হয়।

ভূমিকা

77bld-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 77bld.app ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

77bld বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন মতো তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি 77bld-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

77bld দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন নেওয়া হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের গেম সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

77bld কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সাদা টেক্সটে সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফরম্যাটে থাকে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77bld নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে জমা দেওয়া নথিপত্র।
  • লেনদেন রেকর্ড: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ব্রাউজারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা লেখেন।
  • ডিভাইস লগ: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত।

77bld কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা লোকেশন ডেটা সংগ্রহ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77bld আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে সহায়তা করা।
  • প্রমোশন ও বোনাস: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন মেনে প্রয়োজনীয় রিপোর্ট তৈরি করা।
  • সেবার উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা।

77bld আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং ক্যাম্পেইনে ব্যবহার করে না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

77bld সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর নিয়ম মেনে চলা হয়:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ চ্যানেলে নথি পাঠানো হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের বৈধ আদেশ বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সাইবার নিরাপত্তা: গুরুতর হ্যাকিং বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

77bld কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77bld ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো তিন ধরনের:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয়, কতক্ষণ থাকা হয় — এই তথ্য বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, থিম সেটিংস ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 77bld-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

77bld আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলেই মুছে যায়; পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্দিষ্ট মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকার

77bld-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল বন্ধ করতে পারেন।
  • অভিযোগ দায়েরের অধিকার: এই নীতি লঙ্ঘন মনে হলে 77bld সাপোর্টে অভিযোগ জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। 77bld সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77bld আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP ভেরিফিকেশন।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা।

তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

১০নীতি পরিবর্তনের অধিকার

77bld যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করুন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করলে 77bld ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাবে।

77bld-এ আপনার আস্থার জন্য ধন্যবাদ। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি — নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য।

77bld-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি আমরা — আপনি শুধু উপভোগ করুন।

English